Beim Krisendienst Mittelfranken erhalten Menschen in psychischen Krisen, Angehörige oder auch Fachstellen rund um die Uhr professionelle Soforthilfe.

Rufen Sie an, wenn Sie alleine nicht mehr weiter wissen – je früher, desto besser! Denn kompetente Hilfe kann den Weg aus der Krise erleichtern.

Kostenfreie Rufnummer: 0800 / 655 3000

Der Krisendienst Mittelfranken ist Teil des Netzwerks Krisendienste Bayern.

Hintergrund

Der Bezirk Mittelfranken verfügt bereits seit Ende der 90er Jahre über einen Krisendienst (Träger ist der Förderverein ambulante Krisenhilfe) mit seiner zentralen Anlaufstelle in Nürnberg.

Die bayerischen Bezirke haben nach dem Bayerischen Psychisch-Kranken-Hilfe-Gesetz (BayPsychKHG) die Aufgabe, einen Krisendienst aufzubauen, zu betreiben und weiterzuentwickeln.

Dieses Angebot für Menschen in Krisen (psychiatrisch, psychotherapeutisch, psychosomatisch und psychosozial) soll Prävention und Selbsthilfe stärken, Menschen zeitnah Hilfe und Unterstützung bieten, zur Entstigmatisierung beitragen, sowie Unterbringungen vermeiden.

In der Leitstelle berät speziell ausgebildetes Fachpersonal Anrufende am Telefon, klärt die jeweilige Situation und vermittelt individuelle Hilfe. Nicht nur Betroffene selbst, auch deren Angehörige und Bezugspersonen können sich durch die Mitarbeitenden der Leitstelle beraten lassen.

Im Bedarfsfall aktiviert die Leitstelle die mobilen Teams der zuständigen Region (Tagdienste an den Sozialpsychiatrischen Diensten oder Einsatzteams des Krisendiensts am Abend, an Feiertagen oder an Wochenende). Diese fahren im Tandem, bestehend aus zwei erfahrenen Fachkräften, „zum Ort der Krise“, um die Situation vor Ort zu klären, zu deeskalieren, den jeweiligen Hilfebedarf oder eine eventuelle Gefährdung einzuschätzen und weitere notwendige Schritte einzuleiten.

Angebote des Krisendienstes:

• telefonische Beratung und Krisenhilfe
• persönliche Krisenberatung
• mobile Einsätze vor Ort

Der Krisendienst Mittelfranken bietet neben einem zusätzlichen russischsprachigen Krisendienstangebot auch ein Beratungsangebot für türkischsprachige Mitbürger an.