NÜRNBERG – Viele Menschen freuen sich üblicherweise auf Weihnach-ten: Ruhe, Harmonie, Zeit für die Familie und Entspannung. Die Feiertage werden freudig geplant und vorbereitet. Die Erwartungen sind groß. Oft tritt jedoch genau das Gegenteil ein: Hektik, Unruhe, Stress und Anspannung. Manche Menschen sind überfordert, fühlen sich einsam oder haben Ängste. Gerade in der Weihnachtszeit spüren viele Menschen einen Widerspruch zwischen dem äußeren Schein und ihren inneren Sorgen. Die Beraterinnen und Berater stehen Menschen in schwierigen Momenten zur Seite, hören ihnen zu und zeigen, dass es in Ordnung ist, nicht alle Belastungen allein auszuhalten. Der Krisendienst Mittelfranken bietet Unterstützung in allen seelischen Ausnahmesituationen an und ist auch an den Feiertagen für Sie da – telefonisch unter 0800 / 655 3000, in den Büroräumen des Krisendienstes und bei Bedarf auch vor Ort.
Durch die Zusammenarbeit mit einem telefonischen Dolmetscherdienst können Menschen in Krisen in über 120 Sprachen beraten werden, sodass die Hilfe unabhängig von Sprachbarrieren zugänglich ist. Zudem bietet der Krisendienst Mittelfranken zu bestimmten Zeiten auch direkte, persönliche Gespräche mit muttersprachlichen Beraterinnen oder Beratern in Türkisch, Russisch und Ukrainisch an. Unabhängig von der Sprache ist das Ziel jeder Krisenintervention, weitere Eskalationen zu vermeiden, neue Perspektiven und ggf. erste Auswege zu entwickeln. Die Mitarbeitenden leisten schnell und unbürokratisch „Erste Hilfe“ in seelischen Notlagen. Die Gespräche sind kostenfrei und unterliegen der Schweigepflicht. Auf Wunsch können die Hilfesuchenden auch anonym bleiben.
Kostenfreie, bayernweite Rufnummer: 0800 / 655 3000, Beratung in Russisch und Ukrainisch: 0911 / 424855 – 20, Beratung in Türkisch: 0911 / 424855 – 60, Onlineberatung: www.krisendienst-beratung.de
Der Krisendienst Mittelfranken ist Teil des Netzwerks Krisendienste Bayern und telefonisch an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar.